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| 退貨 及 更換說明 |
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「郭記澎湖名產線上購物」之消費者享有商品到貨七天鑑賞期之權益。但退回之商品須為全新狀態且完整包裝 (保持商品及包裝完整性)
※本網站所販賣商品為食品類，經拆封後除非品質發生問題，否則恕不接受退換貨。 |
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當您收到的商品有錯誤、破損、變質時，請您在到貨7日內 (自簽收日起算)立刻通知「客服信箱」，本站將儘速更換新品或退還該品項貨款。 |
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退貨及更換時請先來信說明退換事項，接獲退換貨來信時 (以本站接獲時間為準)，我們將以最快速度回覆通知。 |
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來信時請註明以下資料 |
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4. 聯絡電話 / 手機 (至少需其中一項)
5. 要退換的物品名稱 / 數量
6. 退換貨原因
7. 您付款的銀行匯款帳戶後5碼
※在本店未通知前，請勿逕行將退訂物品寄出，以避免出錯! |
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得退換貨時請將商品無損及完整包裝，儘量以本站寄送時的封箱再原封備妥以郵局掛號寄回本店。
※到貨7天期限內申請，逾期未辦理將無法銷退 |
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收到退回商品確認無誤後，會立即您聯絡並退還貨款(包含郵資)至您指定的銀行帳號，退款當日會發送mail通知函。 |
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因訂錯商品而需換貨者，需自行負擔寄回之運費。 |
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